Опыт работы

С января по июль 2022 года

«Альфа-Банк» / Аналитик данных

- Продвижение Data Driven-подхода при принятии продуктовых решений;
- Проведение исследований: обработка, анализ и визуализация данных (Python+pandas+Seaborn);
- Создание новых и подсчёт продуктовых метрик;
- Оценка и анализ результатов запущенных кампаний, их эффективности;
- Генерация и проверка продуктовых гипотез (проведение экспериментов);
- Составление портрета клиента; поиск клиентских сегментов, не охваченных продуктом, и анализ их потенциала;
- Формирование выборок для маркетинговых активностей;
- Доработка существующих и разработка новых витрин данных, автоматизация обновления витрин данных на Apache Airflow.

С сентября 2021 по январь 2022 года

ПАО «ЛК "Европлан"» / Аналитик данных

- Самостоятельное решение задач: прямое взаимодействие с бизнес-заказчиками и бизнес-аналитиками, системный анализ, предложения по улучшению действующих процессов;
- Анализ данных: дизайн, запуск и подведение итогов A/B тестирования; проверка гипотез при помощи статистических тестов; поиск отклонений и некорректных данных; подготовка презентаций в MS PowerPoint; ad-hoc аналитика для поддержки принятия продуктовых решений;
- Программирование на Python: обработка данных (pandas), визуализация данных (Plotly), загрузка/выгрузка данных в/из БД (MS SQL/PostgreSQL);
- Обработка данных средствами SQL: написание запросов на MS SQL (T-SQL) и PostgreSQL (PL/pgSQL); использование оконных и аналитических функций, всех видов JOIN-ов, CTE, вложенных запросов, индексов, полей JSON;
- Программирование на SQL: разработка и поддержка хранимых процедур на MS SQL Server и PostgreSQL, автоматизация процессов (постановка задач сотрудникам), поддержка джобов;
- Документирование архитектуры решений и программного кода, использование GitLab.

Результаты: выставил менеджерам задачи (>10k) на новогодние поздравления клиентов, выделив контрольные группы для подведения итогов кампании; создал автоматические задачи на продление договоров с партнёрами и на низкую реакцию на письма, встроил их в ETL-процесс на SSIS (Visual Studio); на основе логов сайта и информации в БД подготовил реестр и скрипты для контроля качества вводимой менеджерами информации.

С ноября 2020 по июнь 2021 года

Авиакомпания «Победа» / Аналитик поддержки

Ведущий специалист отдела сопровождения бизнес-приложений:
- Анализ ошибок, возникающих на сайте pobeda.aero и в бизнес-приложениях;
- Описание действий пользователя в системе и ошибок работы системы (баг-репорты);
- Постановка задач разработчикам на устранение ошибок и улучшения в Jira (на английском языке), работа по Agile в международной команде;
- Работа с проектной командой (менеджеры, аналитики, разработчики, QA);
- Написание документации по работе систем, принципам работы авиакомпании, предоставляемым сервисам и анализ перспектив развития;
- Поиск узких мест в функциональности систем и бизнес-процессах;
- Подготовка еженедельной отчётности, перевод и рассылка изменений в системах;
- Функциональное тестирование сайта и мобильного приложения на наличие ошибок и их исправления;
- Работа с системой бронирования авиабилетов SkySpeed (Navitaire);
- Обработка заявок в тикет-системе (Service Desk);
- Работа с системой сбора логов Kibana.

Результаты: нашёл ранее неизвестную уязвимость в интеграции систем, с нуля написал документацию для работы, сделал анализ по росту компании, навёл порядок по своему направлению (полностью закрыт долг отдела по заявкам), обучил сменного специалиста.

С августа 2009 по ноябрь 2019 года

Сайт и база данных фигурного катания FSkate.ru / Full-stack разработчик, главный редактор

Собственный проект. Пример страницы: http://fskate.ru/skaters/3391.html

- Проектирование, разработка архитектуры и структуры базы данных фигурного катания России (отрисовка ER-диаграммы);
- Разработка (программирование PHP+MySQL / вёрстка HTML+CSS), запуск и поддержка сайта с базой данных: профайлы спортсменов и тренеров, результаты соревнований, списки сборных команд и школ;
- Создание RSS-ленты новостей в формате XML.

Освещение турниров по фигурном катанию: написание текстов (репортажи, аналитика, пресс-релизы, новости), проведение интервью, фотосъёмка. Планирование публикации материалов и их редактирование, наполнение всех разделов сайта соответствующей информацией, осуществление её подбора, ввод информации в базу данных и подразделы (7 тысяч страниц личностей и турниров).

Результаты: 10 лет - главный в России справочный ресурс по виду спорта, 13 тысяч посетителей за сутки (DAU) во время чемпионата России.

C июня по август 2017 года, с июля по сентябрь 2018 года

Международный турнир по футболу UTLC Cup / Пресс-атташе

Запуск сайта с нуля: WordPress, настройка темы, два языка. Полностью наполнение сайта: новости, комментарии, статистика, подбор иллюстраций. Запуск, наполнение и продвижение страниц турнира в Facebook и Instagram (большинство публикаций).

Организация пресс-конференции в ТАСС. Аккредитация журналистов и взаимодействие с трансляторами на YouTube. Подготовка пресс-релизов и комментариев первого лица компании. Мониторинг публикаций в СМИ и упоминаний в социальных сетях. Пресс-клиппинг и создание маркетингового (аналитического) отчёта. Подготовка и оформление всех судейских протоколов и результатов, определение лучших игроков турнира.

Результаты:
Личные - Instagram с 0 до 1750 подписчиков (15,000 лайков и просмотров видео за август 2018), сайт с 0 до 5000 посетителей во время турнира 2018 (30,000 просмотров).
Командные - в 2019 году на турнир приехали испанская «Барселона» и дортмундская «Боруссия», ТВ-трансляции велись на телеканале «Матч Страна», финал на YouTube собрал более 250 тысяч просмотров.

С февраля 2009 по апрель 2014 года

Детская футбольная лига России (ДФЛ) / Начальник информационно-аналитического отдела

Анализ предыдущего сайта, проектирование, детализация требований, разработка технического задания (ТЗ) и полное сопровождение проекта по разработке и запуску нового ресурса (студией «itsoft»), перенос всех материалов. Обновление содержимого сайта и его развитие: новости, статьи, фотографии, видео, результаты, статистика, поддержание актуальной информации. SEO-оптимизация, аналитика посещаемости.

Поиск, написание и публикация новостей, проведение интервью. Подготовка и рассылка пресс-релизов, приглашение СМИ, подготовка пресс-клиппинга. Работа на турнирах со СМИ. Совершенствование регламентов и договоров по части технических требований и выполнения прописанных условий. Работа с результатами, статистикой, протоколами матчей - руководитель пресс-центра, главный секретарь, главный судья. Техническая поддержка мероприятий и акций: работа с компьютерами, оргтехникой, аппаратурой связи.

Пресс-секретарь турнира «Локобол» (крупнейший социальный проект ОАО «РЖД», признан UEFA одним из лучших проектов по развитию массового футбола): написание пресс-релизов и анонсов мероприятий, аккредитация СМИ, полностью сопровождение сайта, подготовка протоколов матчей и всей статистики, редактирование текстов, подбор фото, рассылка материалов по региональным СМИ, руководство работой пяти человек (секретарь, 2 корреспондента, 2 фотографа).

С августа 2013 по апрель 2014 года

Союз биатлонистов России (СБР) / Специалист медиа-службы

Подготовка и публикация новостей и результатов всероссийских соревнований, а также событий, связанных с ними, на официальном сайте СБР. Сбор информации от региональных федераций.

Работа с Базой данных российского биатлона: ввод новой информации, работа с анкетами, взаимодействие с секретарями и хронометристами соревнований, методистами региональных школ, поиск и исправление ошибок. Запуск и отладка (тестирование) автоматической системы учёта спортсменов: общение с разработчиками, формализация ошибок на сайте и в ПО, контроль исправления. Участие и выступление на судейском семинаре.

С февраля по апрель 2013 и 2014 года

Гонка чемпионов по биатлону 2013 и 2014 / Администратор сайта

Обновление содержимого сайта: графика, таблицы, новости, фото. Работа в области SEO-оптимизации. Интеграция xml-результатов и вывод итогов голосования. SMM-менеджмент: ведение групп в социальных сетях (VK/FB), ответы на вопросы посетителей.

С сентября 2011 по август 2012 года

Российский футбольный союз (РФС) / Контент-менеджер сайта (Департамент по информационной политике)

Обновление содержимого сайта: новости, статьи, фотографии, видео, статистика и другие материалы. Развитие социальных сетей: запуск официальных аккаунтов РФС «ВКонтакте» и Twitter. Работа в пресс-центре на матчах сборных команд России с протоколами и онлайн-трансляциями. Написание заметок о матчах юношеского турнира.

Перенос материалов на новый сайт, поиск и выявление ошибок, их формализация и контроль исправления, тестирование нового функционала, взаимодействие с разработчиками.

С июля 2009 по февраль 2010 года

«Произвольная программа» (еженедельная передача о фигурном катании на телеканале «НТВ-ПЛЮС») / Редактор-корреспондент

Проведение интервью, съёмка и подготовка сюжетов о соревнованиях и мероприятиях (написание текстов, монтаж), информационная поддержка.

С апреля по сентябрь 2009 года

FSNews.ru / Редактор

Освещение турниров по фигурном катанию, написание материалов, проведение интервью, подготовка и публикация новостей.

С августа 2004 по июль 2010 года

Официальный сайт футболиста Валерия Леонова / Разработчик, контент-менеджер

Автор, создатель, координатор, редактор, администратор.

С мая по сентябрь 2005 года

Сайт болельщиков футбольной команды «Торпедо-РГ» / Контент-менеджер

Обновление содержимого сайта: новости, статистика, результаты.

С августа 2004 по август 2005 года

Автоспортивный портал www.Kuzova.org / Корреспондент

Ведущий раздела Национальной гоночной серии LADA (НГС LADA): новости, отчёты о соревнованиях, результаты, фотографии, создание и наполнение профайлов команд, гонщиков и трасс.

С мая по август 2003 года

Московская локальная сеть «GNet» / Помощник администратора

Установка связи, подключение пользователей и настройка программного обеспечения.
Образование
Высшее образование
Учебное заведение: РГГУ, г. Москва
Дата окончания: Июнь 2010 года
Факультет: Защиты информации
Специальность: Организация и технология защиты информации

Курсы
Учебное заведение: «Яндекс.Практикум»
Время обучения: Февраль - август 2021 года
Специальность: Аналитик данных (Data Analyst)

Курсы
Учебное заведение: «Яндекс.Практикум»
Время обучения: Июль - декабрь 2020 года
Специальность: Инженер по тестированию (QA Engineer)

Курсы
Учебное заведение: МГИМО МИД России, г. Москва
Организации проведения: Школа бизнеса МГИМО и Единая лига ВТБ
Время обучения: Октябрь - декабрь 2019 года
Тема: Эффективные стратегии управления спортивным продуктом
Иностранные языки
Английский: intermediate (B1)
Немецкий: начальный (A1)
Дополнительные сведения
Многолетний опыт разработки, запуска и сопровождения digital-проектов:
- сайт FSkate.ru с базой данных фигурного катания России (2009 - 2019);
- сайт, Instagram и Facebook футбольного турнира UTLCcup.com (2017 - 2018);
- сайт Детской футбольной лиги dfl.org.ru (2009 - 2014);
- аккаунты РФС ВКонтакте и Twitter (2011 - 2012);
- сопровождение аккаунтов ВК/FB «Гонки чемпионов» по биатлону (2013 - 2014).

Разработал и запустил (идея, архитектура, программирование) свой проект - сайт FSkate.ru с базой данных фигурного катания России. 10 лет он являлся главным справочным источником для специалистов и болельщиков. Более 10 тысяч страниц, суточная посещаемость до 13 тысяч посетителей.

Главный судья и секретарь различных соревнований. Судья-хронометрист чемпионата Европы по кёрлингу. Оператор ввода данных турниров по фигурному катанию. Участник судейского семинара по фигурному катанию. Участник и спикер cеминара судей по подготовке проведения Олимпийских игр 2014 и всероссийских соревнований по биатлону.

Волонтёр Всемирной Универсиады 2013 в Казани (ассистент менеджера пресс-объекта и инфо-деска), международного шахматного турнира Moscow Open 2015 и социальной акции «Подари ребёнку праздник».

Грамота Детской футбольной лиги (член Российского футбольного союза) за большой вклад в развитие детско-юношеского футбола России. Занимался совершенствованием регламентов и договоров футбольных соревнований по части технических требований и выполнения прописанных рекламных условий. Делал медиа-отчёты для спонсоров, включая статистику и аналитику соцсетей.

Широкий кругозор. Интересуюсь темами транспорта (авиация, железные дороги, метрополитен, трамвай, судоходство), культуры, политики, общества, промышленности. Регулярно играю в интеллектуальные игры: чемпион РГГУ, победитель футбольной «Мозгвы». Участник чемпионатов России по кёрлингу.

Чрезвычайно педантичный, внимательный и аккуратный. Ответственный и исполнительный. Системно подхожу к работе. Аналитический склад ума. Стремлюсь к обучению и повышению профессионального уровня.

Примеры публикаций

Интервью

Репортажи, аналитика: Шоу «Дети на льду. Звёзды», Нижний Новгород, Первенство мира по хоккею, Праздник Ысыах

Пресс-релиз: Кубок Москвы по кёрлингу среди студентов, Старт UTLC Cup

Видео: Первенство России по баскетболу
Контактная информация
Телефон: +7 (916) 466-86-09
e-mail: dikunin@gmail.com